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GRAN CANARIA
   
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News-Ticker:
Geöffnet seit dem 31.10.2018 nach der Renovierung
1
Kann man eine genaue Zimmernummer buchen oder eine spezielle Lage? Wie kann ich das machen?
Sie können nach Ihrer Buchung, jeder Zeit gerne Ihre Sonderwünsche äussern. Ihre Anfrage wird mit aller unserer Interesse bearbeitet und wir werden unser Bestes tun. Wir möchten Sie jedoch freundlich informieren, dass keine Garantie für diese Art von Sonderwünschen geben kann. Sie können Ihre Wünsche in den Bemerkungen von Ihrer Reservierung eintragen oder Sie können uns eine e-mail schicken an info@canarygardenclub.com
In unserem Bereich "LAGE" finden Sie ein Lageplan oder klicken Sie hier.
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Werden Handtücher/Poolhandtücher, Föhn und Waschprodukte zur Verfügung gestellt?
Handtücher werden in allen Bungalows bereitgestellt sowie Flüssigseife und Schampu. Unsere Waschräume haben auch Föhn. Handtücher werden 3 x die Woche gewechselt und sind nur für die Verwendung im Zimmer gedacht. Poolhandtücher können an der Rezeption für 1 Euro gemietet werden, zusätzlich wird eine Kaution von 10 Euro pro Handtuch verlangt.
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Sind Tiere erlaubt?
Keine Tierart ist erlaubt
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Bieten Sie Transfer vom oder zum Flughafen an?
Wir bieten diesen Service nicht an.
Vom Flughafen aus können Sie Buslinie 66 und 90 von der Firma "Global" zu uns nehmen. Klicken Sie auf die jeweilige Busnummer um den Fahrplan zu sehen. Die nächste Halltestelle zu uns heisst "Playa Flor" und ist 150 m. entfernt. Sie können auch mit Taxi kommen. Ein Taxi kostet ca. 45,00 Euros zu uns. Am Flughafen finden Sie zu jeder Zeit Taxis. Sie können auch versuchen ein Privattransfer zu buchen. Dafür kann man über Internet genügend angebote finden.
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Haben Sie Parkplätze?
Direkt vor unserem Hotel finden Sie jede Menge kostenlose öffentliche Parkplätze
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Sind die Bungalows mit Toaster, Kaffeemaschine, Föhn,... andere Geräten ausgestattet?
Alle Bungalows sind standardmässig mit TV, Kühlschrank, Toaster, Kaffeemaschine, Wasserkocher, Mikrowelle, Föhn und Klimaanlage/Heizung. In alle Kleiderschränken befindet sich auch ein kleines Bügelbrett und das Bügeleisen kann jeder Zeit kostenfrei an der Rezeption bestellt werden. Wir haben auch ein Waschraum mit Waschmaschine und Trockner für die allgemeine Benutzung (extra Gebühr). Es kann an der Rezeption gemietet werden.
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Haben Sie Internet Verbindung?
Es gibt kostenloses WLAN im Empfangsbereich und im Restaurant. In den Bungalows gibt es WLAN gegen Bezahlung (z.B.: 4 Tage- 16 Euros, 7 Tage- 20 Euros o 14 Tage- 28 Euros). Wir haben auch einen kleinen Bereich mit Computern an der Rezeption gegen Bezahlung für Internetzugang.
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Wie kann man bei Ihnen direkt buchen oder Preise und Verfügbarkeit erfahren?
Sie können selber jeder Zeit hier in unserer Homepage alle Preise und Verfügbarkeit unter 'RESERVIERUNG' erfahren. Dort können Sie auch buchen und bezahlen. Ihre Reservierung wird automatisch nach der Bezahlung vom Gesamtbetrag bestätigt. In den folgenden 24 Stunden, erhalten Sie auch über mail eine Kopie der Resevierung mit alle Details.
Sollten Sie Probleme haben online zu buchen, so rufen Sie uns einfach an auf (00 34) 928 141674 und gerne werden wir Sie damit helfen.
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Wann kann man einchecken? Was ist, wenn wir sehr früh oder sehr spät ankommen?
Check-in ist ab 15:00 Uhr. Bitte beachten Sie, dass die Kunden in Ihrem Zimmer bis 12:00 Uhr am Tag der Abreise sein dürfen und wir brauchen danach Zeit um diese vorzubereiten. Wenn Sie früh ankommen, wahrscheinlich müssen Sie für Ihr Zimmer warten. Wenn Ihr Zimmer vor der geschätzten Zeit fertig ist, dann dürfen Sie auch früher einchecken. Bei der Ankunft werden Sie über den Zustand Ihres Zimmers informiert. Es wird nie ein Problem sein, wenn Sie spät anreisen, weil unsere Rezeption 24 Stunden dienst hat.
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Wann ist Check-out? Ist es möglich einen späten Check-out zu buchen?
Check-out ist um 12:00 Uhr mittags. Gelegentlich und wenn die Verfügbarkeit es möglich macht, könnten Sie einen späten Check-out an der Rezeption buchen. Es ist nicht möglich, im Voraus einen späten Check-out zu buchen. Es ist nur möglich, ihn am Tag der Abreise zu buchen und nur dann, wenn wir genügend freie Einheiten zur Verfügung haben. Zu Saison mit hoher Belegung wird es sehr schwierig sein, einen späten Check-out buchen zu können. Im schlimmsten Fall können Sie unseren Gepäckraum nach 12:00 Uhr nutzen um Ihr Gepäck zu deponieren. Wir haben auch einen Duschraum , um vor der Abreise duschen zu können. Gepäckraum und Duschraum ist kostenlos für unsere Gäste
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Bieten Sie Essen für spezielle Diäten wie VEGETARISCH, GLUTENFREI, OHNE LAKTOSE,... OHNE ANDERE ALLERGENE?
Wir bieten generell keine spezielle Diät oder Produkt ohne bestimmten Allergene. In unserem Restaurant können wir auch nicht für jeden Einzelfall extra reagieren, da wir für huderte von Gästen kochen müssen.
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Kann man im Restaurant essen, wenn man nur Unterkunft gebucht hat? Welche Zeiten und Preise haben die Mahlzeiten?
Jeder kann in unserem Restaurant essen, sogar wenn man nicht bei uns im Hotel wohnt.
Das Frühstück wird in Buffetform von 8 bis 10 Uhr serviert. Der Preis pro Person beträgt 9 Euro. Das Abendessen wird auch in Buffetform, zwischen 18:00 und 20:30 Uhr serviert und der Preis pro Person beträgt 15 Euro. Die Tickets zum Frühstück oder Abendessen können vor dem Eintritt in das Restaurant an der Rezeption erworben werden.
Das Mittagessen wird à la carte an der Pool-Bar von 12:30 bis 16:00 Uhr serviert
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Werden die Pools beheizt? Wie tief sind sie?
Einer der großen Pools und der Kinderbecken werden in den Wintermonaten auf eine Temperatur von 25° C beheizt. Die Tiefe der großen Pools beträgt 1,20 m und die Tiefe des Kinderbecken beträgt 0,35 m.

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